Algunas tareas esenciales:
- · Conoce a fondo los menús, ingredientes y métodos de preparación de cada plato, la carta de vinos, así como los horarios de apertura de todos los establecimientos de comida y bebida.
- · Conocimiento profundo de la distribución de la habitación y de la propiedad en general. Conocemos el resort y sus servicios.
- · Recoger pedidos de la cocina, asegurarse de que han sido preparados correctamente; y entregar de forma rápida y eficiente en la habitación de los invitados.
- · Cumplir todas las funciones requeridas por contabilidad; Entregar los cheques firmados al operador de servicio de habitaciones, conciliar las ventas diarias, etc.
- Ayuda con la recogida de bandejas de servicio de habitaciones y otros alimentos y bebidas de las habitaciones de huéspedes. Incluye una adecuada distribución de bandejas y otros objetos.
- Familiarizado con las funciones del encargado del servicio de habitaciones y cubriendo ese puesto cuando sea necesario.
- Conoce a fondo todos los estándares de etiqueta adecuada en el servicio y practícalos durante toda la experiencia gastronómica del huésped. Ofrece un servicio cortés y profesional de forma constante.
- Conoce todas las leyes sobre el alcohol, así como las políticas de la empresa y departamentos respecto al consumo de bebidas alcohólicas.
- Transmite quejas o comentarios de invitados al supervisor.
- Asiste a todas las reuniones de personal y sesiones de formación complementaria. Asiste a las reuniones previas a la comida y estate atento a la sopa diaria, los platillos especiales y su método de preparación.
- Mantén el espacio de trabajo y el equipo limpios y organizados en todo momento.
- Asegurarse de que todo el equipo funcione correctamente; informar de cualquier problema al capitán o al gerente del servicio de habitaciones inmediatamente.
- Mantén un ambiente laboral positivo actuando y comunicándote de manera que facilite llevarte bien con invitados, proveedores, compañeros de trabajo y dirección.
- Desempeñar cualquier otra función asignada por el Director de Alimentación y Bebidas, el Gerente del Restaurante o el Gerente Asistente del Restaurante
- Contesta el teléfono de forma cortés y puntual.
- Ayuda a los demás miembros del personal según sea necesario para garantizar un servicio óptimo a todos los huéspedes.
Fundada en 2011, Carter Hospitality Group, LLC. es una empresa hotelera familiar con cuatro hoteles y resorts, así como tres bodegas en todo Estados Unidos. Con sede en el condado de Orange, California, la compañía administra y posee una cartera de propiedades de lujo que incluyen South Coast Winery Resort & Spa, Temecula, California; Carter Estate Winery and Resort, Temecula, California; y Carter Creek Winery Resort & Spa, Texas Hill Country. Carter Hospitality Group también se desempeña como propietario-franquiciado de Red Lion Hotel Orlando Lake Buena Vista South, Orlando, Florida.
Propósito
Enriqueciendo vidas mediante la creación de entornos y experiencias excepcionales.
Nicho
Diseñamos, construimos y cuidamos entornos únicos donde las comunidades prosperan y las experiencias memorables cobran vida.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo.
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