Gerente de sala de degustación
Tiempo completo • Carter Creek Winery Resort & Spa
Ubicado en Johnson City, Texas, Carter Creek Winery Resort & Spa ofrece la auténtica hospitalidad tejana. Además de una bodega de primer nivel inspirada en una familia fundadora de la región vinícola de Texas, el Carter Creek Winery Resort & Spa cuenta con un restaurante / cervecería junto con banquetes y otros eventos especiales para crear una mezcla de experiencias gastronómicas. Carter Creek Winery Resort & Spa es operado por Carter Hospitality Group con 20 años de experiencia en el campo de la hospitalidad.
Para obtener más información, visite https://www.cartercreek.com.
RESUMEN:
El Gerente de la Sala de Degustación de nuestro resort trabajará con todo el personal de administración y los departamentos de marketing y operaciones para desarrollar y producir la experiencia de resort más sobresaliente para nuestros huéspedes. Este puesto será responsable del rendimiento operativo general, la satisfacción de los huéspedes y los resultados financieros de nuestra tienda de regalos y salas de degustación. Esto incluye planificar, organizar, dirigir y coordinar las operaciones de todas las actividades asociadas con estas áreas.
TAREA: Lo siguiente refleja la definición de la gerencia de las funciones esenciales para este trabajo, pero no restringe las tareas que se pueden asignar. La gerencia puede asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este trabajo en cualquier momento debido a adaptaciones razonables u otras razones.
- Coordinar las operaciones y actividades de la Sala de Degustación y las actividades del Club de Vinos para garantizar la sinergia no solo dentro de estos dos departamentos, sino también dentro del resort para alcanzar los objetivos de rendimiento financiero y satisfacción del huésped
- Evaluar los cambios en las necesidades de los huéspedes y las tendencias competitivas y de la industria para recomendar los cambios operativos y de productos / servicios apropiados que se deben realizar para garantizar la satisfacción de los huéspedes y empleados, y para mantener el dominio del mercado y los rendimientos financieros excepcionales.
- Elaborar presupuestos operativos anuales.
- Supervisar y mantener el rendimiento financiero de los departamentos establecidos dentro de las directrices presupuestarias aprobadas.
- Responsable del rendimiento de los beneficios de los departamentos declarados.
- Responsable de ayudar con la resolución general de problemas o quejas internas y externas de los huéspedes.
- Desarrollar planes anuales de gastos de capital para los departamentos establecidos.
- Demostrar y promover el trabajo en equipo entre toda la gerencia y el personal.
- Entrevistar, entrenar, elogiar, entrenar, aconsejar y disciplinar de acuerdo con los estándares de la empresa.
CONOCIMIENTOS LABORALES:
- Mínimo de 3 años en la industria hotelera/resort.
- Trayectoria comprobada de liderazgo, gestión y crecimiento de ventas.
- Se requiere presupuesto y perspicacia financiera
- Jugador de equipo creativo, flexible e innovador con una actitud positiva y comportamiento y apariencia profesionales.
- Excelente servicio al cliente, además de habilidades de comunicación escrita y oral.
- Dominio del uso de Microsoft Office
CONDICIONES DE TRABAJO: Trabaja principalmente en interiores durante todo el turno. Amplias instalaciones. Habitación bien iluminada. Exposición mínima a sustancias y humos peligrosos. Posible exposición a patógenos transmitidos por la sangre.
EXIGENCIAS FÍSICAS/MENTALES: Calcula cifras y montos. Coordina múltiples tareas simultáneamente. Recopile, interprete y/o analice datos e información complejos. Comprender y responder a una población diversa.
BENEFICIOS (Tiempo completo):
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Seguro dental
- Programa de asistencia al empleado
- Descuentos para empleados
- Cuenta de gastos flexible
- Seguro de enfermedad
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Programa de referidos
- Reembolso de matrícula
- Seguro de visión
HORARIO:
- Debe estar disponible para trabajar en todos los turnos, incluidos los fines de semana y días festivos.
Fundada en 2011, Carter Hospitality Group, LLC. es una empresa hotelera familiar con cuatro hoteles y resorts, así como tres bodegas en todo Estados Unidos. Con sede en el condado de Orange, California, la compañía administra y posee una cartera de propiedades de lujo que incluyen South Coast Winery Resort & Spa, Temecula, California; Carter Estate Winery and Resort, Temecula, California; y Carter Creek Winery Resort & Spa, Texas Hill Country. Carter Hospitality Group también se desempeña como propietario-franquiciado de Red Lion Hotel Orlando Lake Buena Vista South, Orlando, Florida.
Propósito
Enriqueciendo vidas mediante la creación de entornos y experiencias excepcionales.
Nicho
Diseñamos, construimos y cuidamos entornos únicos donde las comunidades prosperan y las experiencias memorables cobran vida.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Integridad
Haga lo correcto, mantenga la transparencia y asegúrese de que sus acciones reflejen nuestras palabras.
Trabajo en Equipo
Unidos en espíritu, colaboramos para superar los desafíos y alcanzar nuestros objetivos.
Centrado en el cliente
Dedicados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos.
Pasión
Aborda cada proyecto y tarea con entusiasmo y compromiso con el éxito.
Construcción de relaciones
Comprometidos a fomentar relaciones duraderas basadas en el respeto y el cuidado mutuos.
Auto-motivación
Asuma la responsabilidad siendo proactivo en la identificación y resolución de problemas.