Bell Person South Coast Winery Resort & Spa
South Coast Winery Resort & Spa
Bell Person South Coast Winery Resort & Spa
Tiempo completo • South Coast Winery Resort & Spa
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Únete a nuestro equipo en South Coast Winery Resort & Spa, donde la hospitalidad excepcional y las experiencias memorables para los huéspedes están en el centro de todo lo que hacemos. Buscamos a un Bell Person amable, enérgico y centrado en el servicio que reciba a los huéspedes y ofrezca un apoyo excepcional durante toda su estancia.
Resumen del puesto
Resumen del puesto
La persona del botón es responsable de crear una primera y última impresión positiva para los huéspedes del resort, proporcionando asistencia con el equipaje, acompañando a los huéspedes a sus habitaciones, compartiendo información del resort y ofreciendo un servicio al cliente excepcional. Este papel desempeña un papel importante para garantizar que cada huésped disfrute de una cálida hospitalidad y atención personalizada.
Deberes y responsabilidades esenciales
- Saluda y recibe a los invitados de manera cortés y profesional
- Asistir a los pasajeros con el equipaje durante la llegada y salida
- Acompaña a los huéspedes a las habitaciones y explica las comodidades y servicios del resort
- Proporcionar información sobre atracciones locales, restauración y entretenimiento
- Entrega mensajes, paquetes y solicitudes de invitados con rapidez
- Mantén la limpieza y el aspecto del vestíbulo, las zonas de entrada, los carritos de golf y la furgoneta de cortesía
- Apoyar las operaciones de la oficina principal y participar en las reuniones del equipo
- Responde con rapidez a las necesidades y solicitudes de los huéspedes para garantizar una experiencia excepcional
- Sigue los estándares de servicio y los procedimientos de seguridad del resort
- Realizar funciones adicionales según se asigne
Cualificaciones
- Se prefiere experiencia previa en hoteles o hostelería
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación
- Actitud amable, profesional y orientada al equipo
- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas
- Fiable y fiable, con una ética de trabajo positiva
- Se prefiere carné de conducir válido
Requisitos físicos
- Capacidad para estar de pie y caminar durante largos periodos
- Capacidad para doblarse, agacharse, levantar y transportar equipaje y objetos de invitados
- Capacidad para trabajar tanto en interiores como en exteriores en condiciones meteorológicas variables
Nuestros valores fundamentales
- Integridad
- Enfoque en el cliente
- Construcción de relaciones
- Trabajo en equipo
- Pasión
- Automotivación
¿Por qué unirse a nosotros?
- Hermoso entorno turístico y de bodega
- Cultura de equipo colaborativa y de apoyo
- Oportunidades de crecimiento y progreso
- Elegibilidad para descuentos y beneficios para empleados
- Oportunidad de crear experiencias memorables para los visitantes cada día
Compensación: 17,00 $ la hora
Fundada en 2011, Carter Hospitality Group, LLC. es una empresa familiar de hostelería con 4 hoteles y resorts, así como 3 bodegas en todo Estados Unidos. Con sede en el condado de Orange, California, la empresa gestiona y posee una cartera de propiedades de lujo, incluyendo South Coast Winery Resort & Spa, Temecula, California; Carter Estate Winery and Resort, Temecula, California; y Carter Creek Winery Resort & Spa, Hill Country, Texas. Carter Hospitality Group también es propietario-franquiciado del Radisson Hotel Orlando Lake Buena Vista South, Orlando, Florida. La empresa también posee la bodega South Coast en Temecula, California, Carter Estate Winery en Temecula, California, y la bodega Carter Creek en Hill Country, Texas. Para más información, visítanos en CarterHospitality.com.
Propósito
Enriquecer vidas creando entornos y experiencias excepcionales.
Nicho
Diseñamos, construimos y cuidamos entornos únicos donde las comunidades prosperan y las experiencias memorables cobran vida.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Integridad
Haga lo correcto, mantenga la transparencia y asegúrese de que sus acciones reflejen nuestras palabras.
Trabajo en Equipo
Unidos en espíritu, colaboramos para superar los desafíos y alcanzar nuestros objetivos.
Centrado en el cliente
Dedicados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos.
Pasión
Aborda cada proyecto y tarea con entusiasmo y compromiso con el éxito.
Construcción de relaciones
Comprometidos a fomentar relaciones duraderas basadas en el respeto y el cuidado mutuos.
Auto-motivación
Asuma la responsabilidad siendo proactivo en la identificación y resolución de problemas.