Supervisor de Labores Domésticas
Tiempo completo • Red Lion Hotel - Lake Buena Vista South
Estamos buscando un supervisor de limpieza para liderar nuestro equipo de asistentes de habitación y garantizar que brindemos un excelente servicio al cliente.
Responsabilidades
· Completa la apertura y cierre del departamento de housekeeping
· Completa los tableros diarios/asignaciones de trabajo para el equipo de limpieza
· Supervisa al equipo de limpieza para garantizar que se mantengan la calidad y los estándares
· Inspecciona todas las limpiezas de salida y estadía del día, asegurándose de que también se completen las listas de verificación de inspección
· Supervisa a los housemen para garantizar que se completen todas las solicitudes de los huéspedes y las tareas asignadas
· Responsable de la contratación de nuevos miembros del equipo del departamento
· Supervisa la formación de todos los nuevos miembros del equipo de limpieza
· Completa la capacitación en el trabajo con todos los miembros del equipo para garantizar que se cumplan todos los estándares
· Lleva a cabo entrenamiento, asesoramiento y acciones disciplinarias según sea necesario
· Organiza los horarios de trabajo del personal, determinando los días libres, asegurando que los niveles de personal se basen en la ocupación y/o cualquier proyecto actual o anticipado. Envía registros de nómina, corrige errores para garantizar que el pago sea puntual y preciso
· Mantiene y revisa registros computarizados para presupuestar y pronosticar los gastos del departamento, así como los puntajes de inspección para las amas de casa.
· Asiste al Ama de Llaves Ejecutiva con los inventarios semanales, mensuales y anuales
· Garantiza la seguridad de todo el inventario del departamento
· Coordinar diariamente con la recepción y la gerencia para garantizar una comunicación clara
· Responder a las solicitudes o quejas de los huéspedes de manera eficiente y profesional
· Comunicarse tanto verbalmente como por escrito para proporcionar instrucciones claras al personal y al equipo de gestión
· Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo que le asigne la gerencia
Requisitos y habilidades
- Experiencia laboral como supervisor de limpieza o puesto similar
- Experiencia práctica en tareas de limpieza y mantenimiento para grandes organizaciones
- Capacidad para utilizar equipos y productos de limpieza industrial.
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión de equipos.
- Resistencia para manejar las demandas físicas del trabajo.
- Flexibilidad para trabajar en varios turnos, incluidas las noches y los fines de semana
- Diploma de escuela secundaria es una ventaja
Beneficios para tiempo completo:
- 401 (k)
- correspondencia 401(k)
- Seguro dental
- programa de asistencia al empleado
- descuentos para empleados
- Seguro de salud
- Seguro de vida
- tiempo libre pagado
- Programa de referencia
- Seguro de visión
Cronograma:
- turno de 8 horas
- Cambio de la tarde
- Cada fin de semana
- Días festivos
- Turnos de noche
- Disponibilidad de fin de semana
Fundada en 2011, Carter Hospitality Group, LLC. es una empresa hotelera familiar con cuatro hoteles y resorts, así como tres bodegas en todo Estados Unidos. Con sede en el condado de Orange, California, la compañía administra y posee una cartera de propiedades de lujo que incluyen South Coast Winery Resort & Spa, Temecula, California; Carter Estate Winery and Resort, Temecula, California; y Carter Creek Winery Resort & Spa, Texas Hill Country. Carter Hospitality Group también se desempeña como propietario-franquiciado de Red Lion Hotel Orlando Lake Buena Vista South, Orlando, Florida.
Propósito
Enriqueciendo vidas mediante la creación de entornos y experiencias excepcionales.
Nicho
Diseñamos, construimos y cuidamos entornos únicos donde las comunidades prosperan y las experiencias memorables cobran vida.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades en el empleo.
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Integridad
Haga lo correcto, mantenga la transparencia y asegúrese de que sus acciones reflejen nuestras palabras.
Trabajo en Equipo
Unidos en espíritu, colaboramos para superar los desafíos y alcanzar nuestros objetivos.
Centrado en el cliente
Dedicados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos.
Pasión
Aborda cada proyecto y tarea con entusiasmo y compromiso con el éxito.
Construcción de relaciones
Comprometidos a fomentar relaciones duraderas basadas en el respeto y el cuidado mutuos.
Auto-motivación
Asuma la responsabilidad siendo proactivo en la identificación y resolución de problemas.