Todos los Trabajos
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Asistente de spa Carter Creek Winery Resort & Spa

Asistente de spa

On Call - Tiempo parcial • Carter Creek Winery Resort & Spa
Ubicado en Johnson City, Texas, Carter Creek Winery Resort & Spa ofrece la auténtica hospitalidad tejana.  Además de una bodega de primer nivel inspirada en una familia fundadora de la región vinícola de Texas, el Carter Creek Winery Resort & Spa cuenta con un restaurante / cervecería junto con banquetes y otros eventos especiales para crear una mezcla de experiencias gastronómicas. Carter Creek Winery Resort & Spa es operado por Carter Hospitality Group con 20 años de experiencia en el campo de la hospitalidad.

Para obtener más información, visite https://www.cartercreek.com.

RESUMEN:  Carter Creek Winery está contratando actualmente a un asistente de spa para brindar un excelente servicio a los huéspedes de nuestro resort y spa. El asistente del spa recibiría y registraría a los huéspedes, apoyaría a los terapeutas del spa con la preparación del servicio, ayudaría a los huéspedes con la selección del servicio y la reserva de citas, y cerraría las cuentas al finalizar el servicio.

DEBERES: Lo siguiente refleja la definición de la gerencia de las funciones esenciales para este trabajo, pero no restringe las tareas que se pueden asignar.  La gerencia puede asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este trabajo en cualquier momento debido a adaptaciones razonables u otras razones.

  • Conoce y saluda a todos los invitados; determina sus necesidades y los dirige a los empleados/ubicaciones apropiados.
  • Responde al visitante, huésped y empleado de manera cortés y profesional.
  • Responde y dirige llamadas en un sistema telefónico multilínea de manera cortés y profesional; Recibe mensajes y/o reenvía llamadas telefónicas al empleado, departamento o correo de voz apropiado.
  • Revisa, borra y devuelve todos los mensajes todas las noches antes de salir y todas las mañanas a su llegada.
  • Toma citas por teléfono, correo electrónico o sin cita previa, y las reserva con precisión.
  • Toma toda la información necesaria para reservar cualquier cita correctamente.
  • Sabe cómo usar el sistema informático con precisión.
  • Ayuda en la preparación de la habitación y la configuración para el terapeuta.
  • Compone e imprime todos los itinerarios para el huésped, el terapeuta y los asistentes.
  • Informa al terapeuta de la llegada de sus invitados.
  • Salida del huésped; aplicar los descuentos adecuados, etc.
  • Colección de tarjetas de comentarios de los huéspedes, aproximadamente 4 por día.
  • Manejo adecuado de la caja registradora; asegurarse de que se contabiliza la cantidad adecuada cada mañana; asegurándose de que todo el dinero se contabilice al final de cada turno.
  • Llegar a tiempo para llegar a tiempo y mantener una asistencia satisfactoria.
  • Siga todos los requisitos del código de vestimenta.
  • Realiza tareas administrativas generales que incluyen, entre otras, archivar, fotocopiar, enviar faxes y enviar solicitudes por correo.
  • Prepara cualquier correo o paquete saliente si es necesario.
  • Organizó y mantiene los sistemas de archivos, así como cualquier otro registro, informes.
  • Realizar las tareas asignadas por los supervisores.
  • Conocimiento del producto o la capacidad y voluntad de aprender.
  • Demuestra un alto nivel de profesionalismo en el tratamiento de asuntos confidenciales y delicados.

CONOCIMIENTO LABORAL: Se prefiere un año de experiencia previa en spa o recepción.
 
HABILIDADES Y APTITUDES: Orientado al detalle.  Organizado y eficiente. Aprende rápidamente.  Preocupados por la seguridad.  Altos estándares de calidad para la producción y el servicio.  Trato cortés y amable.  Buen jugador de equipo.  Enfoque en el servicio al cliente.  Capaz de trabajar productivamente con poca supervisión.  Digno de confianza y confiable.

CONDICIONES DE TRABAJO: Pasa la mayor parte del tiempo en interiores.  Estructuras de dos niveles.  Amplias instalaciones. Interiores: oficinas, habitaciones y áreas públicas con temperatura controlada, limpias y bien iluminadas. Al aire libre: puede estar expuesto a las condiciones climáticas en áreas descubiertas. Puede trabajar en concreto húmedo y baldosas irregulares. Exposición moderada a sustancias y humos peligrosos.  Posible exposición a patógenos transmitidos por la sangre.

EXIGENCIAS FÍSICAS: Se para y camina distancias cortas a moderadas durante el turno.  Se agacha, se agacha y se estira para realizar tareas de trabajo rutinarias.  Se requiere rutinariamente para manipular y mover objetos que pesan hasta 50 libras a distancias moderadas.  Es posible que se requiera mover objetos que pesen hasta 250 libras en distancias cortas, utilizando carretillas de mano y carros adecuados. Se requiere flexibilidad y buenos reflejos, si es necesario para operar el carro eléctrico. Uso frecuente de escaleras, a diario.

BENEFICIOS (Tiempo Parcial):
  • Descuentos para empleados
  • Programa de referidos
  • Licencia por enfermedad pagada
HORARIO:
  • Debe estar disponible para trabajar en todos los turnos, incluidos los fines de semana.
  • Programación flexible




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