- Propinas/Propinas
RESUMEN: Carter Creek Winery Resort & Spa está contratando actualmente a un anfitrión para unirse a nuestro resort. En este puesto, el candidato ideal coordinará las reservas del comedor y los asientos de los invitados para garantizar una transición fluida del podio a la mesa. Responda preguntas y dirija a los huéspedes a otras áreas de la propiedad, conteste los teléfonos y tome reservas en restaurantes.
PAGO: $12.00/hora de salario base + propinas. Promedio $16.00 +/hora basado en salarios por hora + propinas/propinas
- Coordina los asientos y las reservas del comedor, supervisa la eficiencia del flujo de trabajo de los camareros bajo la dirección del Supervisor.
- Conteste los teléfonos en tres timbres de manera cortés y profesional.
- Recibe y saluda a los huéspedes con prontitud, cortesía y se dirige a los huéspedes por su nombre cuando es posible.
- Acompaña a los invitados a las mesas con la cantidad adecuada de menús limpios y listas de vinos.
- Mantiene un conocimiento completo del menú del comedor.
- Mantiene una lista de espera con tiempos aproximados, dirige a los huéspedes a las áreas de espera e informa a los invitados cuando su mesa está lista.
- Maneja todas las quejas o insatisfacciones de los huéspedes de manera rápida y profesional, informa al Gerente de todos los problemas de los huéspedes.
- Se anticipa a las necesidades de los huéspedes en todo momento.
- Inspecciona y reemplaza menús y cartas de vinos que están sucios.
- Realiza otras tareas asignadas por el Gerente
- Mantiene una apariencia y un comportamiento profesionales.
REQUISITOS DEL CERTIFICADO: Debe obtenerse/estar al día al momento de la contratación y mantenerse durante la duración del empleo.
- Certificación TABC
- Certificación de Manipulador de Alimentos
BENEFICIOS (Tiempo completo):
- 401(k)
- Igualación de 401(k)
- Seguro dental
- Programa de asistencia al empleado
- Descuentos para empleados
- Cuenta de gastos flexible
- Seguro de enfermedad
- Seguro de vida
- Tiempo libre remunerado
- Programa de referidos
- Reembolso de matrícula
- Seguro de la vista
- Descuentos para empleados
- Programa de referidos
- Cerrado martes y miércoles
- Debe estar disponible para trabajar en todos los turnos, incluidos los fines de semana.
- Programación flexible
- Trabajo adicional disponible para banquetes o eventos especiales
Fundada en 2011, Carter Hospitality Group, LLC. es una empresa de hostelería de propiedad familiar con cuatro hoteles y complejos turísticos, así como tres bodegas en los Estados Unidos. Con sede en el condado de Orange, California, la empresa administra y posee una cartera de propiedades de lujo que incluyen South Coast Winery Resort & Spa, Temecula, California; Bodega y centro turístico Carter Estate, Temecula California; y Carter Creek Winery Resort & Spa, Texas Hill Country. Carter Hospitality Group también se desempeña como propietario-franquiciado del Red Lion Hotel Orlando Lake Buena Vista South, Orlando Florida. Para obtener más información, visite www.carterhospitality.com .
Visión
Creando experiencias memorables en cada destino único.
Misión
Una empresa familiar cuyos increíbles miembros del equipo comparten su pasión por la hospitalidad todos los días. Las necesidades de nuestros huéspedes y miembros del equipo están a la vanguardia de todo lo que hacemos, ya que creamos experiencias únicas y memorables y conexiones duraderas.
Promesa de marca
Experiencias que puede recordar, una promesa en la que puede confiar.
(si ya tienes un currículum en Indeed)