Asesor de Spa South Coast Winery Resort & Spa
Temecula , CA, 92591, South Coast Winery Resort & Spa
Asesor de Spa South Coast Winery Resort & Spa
On Call - Tiempo parcial • Temecula , CA, 92591, South Coast Winery Resort & Spa
Beneficios:
- Fiestas de empresa
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Capacitación y desarrollo
- Recursos de bienestar
El Grapeseed Spa en South Coast Winery Resort Spa está buscando un asesor de spa. Si tienes experiencia en servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno hermoso, tenemos un puesto para ti.
Algunos deberes esenciales incluyen:
- Conoce y saluda a todos los invitados; determina sus necesidades y los dirige a los empleados/ubicaciones apropiados
- Responde a los visitantes, huéspedes y empleados de manera cortés y profesional.
- Responde y dirige llamadas en un sistema telefónico multilínea de manera cortés y profesional; Recibe mensajes y/o reenvía llamadas telefónicas al empleado, departamento o buzón de voz correspondiente.
- Comprueba, borra y devuelve todos los mensajes todas las noches antes de salir y todas las mañanas a su llegada.
- Toma citas por teléfono, correo electrónico o sin cita previa, y las reserva con precisión.
- Toma toda la información necesaria para reservar cualquier cita correctamente.
- Sabe cómo usar el sistema informático con precisión
- Compone e imprime todos los itinerarios para invitados, terapeutas y asistentes.
- Se asegura de verificar que los huéspedes lleguen a registrarse para los servicios para informar al terapeuta de la llegada de sus invitados.
- Salida del huésped; aplicar los descuentos adecuados, etc.
- Colección de tarjetas de comentarios de los huéspedes, aproximadamente cuatro por día.
- Manejo adecuado de la caja registradora; asegurarse de que se contabiliza la cantidad adecuada cada mañana; asegurándose de que todo el dinero se contabilice al final de cada turno.
- Llegar a tiempo para llegar a tiempo y mantener una asistencia satisfactoria.
- Seguir todos los requisitos del código de vestimenta.
- Realiza tareas administrativas generales que incluyen, entre otras, la presentación, fotocopias, faxes y solicitudes de correo.
- Prepara cualquier correo o paquete saliente si es necesario.
- Organiza y mantiene los sistemas de archivos, así como cualquier otro registro, informes.
- Realizar las tareas asignadas por los supervisores.
- Conocimiento del producto o la capacidad y voluntad de aprender.
- Demuestra un alto nivel de profesionalismo en el tratamiento de asuntos confidenciales y delicados.
- Nos enorgullecemos de todo lo que hacemos.
- Se hace DUEÑO de sus acciones y decisiones.
- Muestra LIDERAZGO en nuestra industria y nuestra comunidad.
- Actúa con INTEGRIDAD siendo honesto, digno de confianza y haciendo lo correcto.
- Muestra TRABAJO EN EQUIPO comprometiéndose con objetivos comunes basados en una comunicación abierta y honesta.
- Ofrece EXCELENCIA a nuestros huéspedes, a nuestras comunidades y a los demás.
Compensación: $15.50 por hora
Fundada en 2011, Carter Hospitality Group, LLC. es una empresa de hostelería de propiedad familiar con cuatro hoteles y complejos turísticos, así como tres bodegas en los Estados Unidos. Con sede en el condado de Orange, California, la empresa administra y posee una cartera de propiedades de lujo que incluyen South Coast Winery Resort & Spa, Temecula, California; Bodega y centro turístico Carter Estate, Temecula California; y Carter Creek Winery Resort & Spa, Texas Hill Country. Carter Hospitality Group también se desempeña como propietario-franquiciado del Red Lion Hotel Orlando Lake Buena Vista South, Orlando Florida. Para obtener más información, visite www.carterhospitality.com .
Visión
Creando experiencias memorables en cada destino único.
Misión
Una empresa familiar cuyos increíbles miembros del equipo comparten su pasión por la hospitalidad todos los días. Las necesidades de nuestros huéspedes y miembros del equipo están a la vanguardia de todo lo que hacemos, ya que creamos experiencias únicas y memorables y conexiones duraderas.
Promesa de marca
Experiencias que puede recordar, una promesa en la que puede confiar.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Orgullo
Orgullo en todo lo que hacemos.
Propiedad
Propietarios de nuestras acciones y decisiones.
Liderazgo
Líderes en nuestra industria y nuestras comunidades.
Integridad
Actúa con integridad siendo honesto, confiable y haciendo lo correcto.
Trabajo en equipo
Comprometerse con objetivos comunes basados en una comunicación abierta y honesta.
Excelencia
Brinde excelencia a nuestros huéspedes, nuestras comunidades y entre nosotros.