Supervisor de Sala de Degustación Carter Creek Winery Resort & Spa

Supervisor de Sala de Degustación

Tiempo completo • Carter Creek Winery Resort & Spa
Ubicado en Johnson City, Texas, Carter Creek Winery Resort & Spa ofrece la auténtica hospitalidad tejana.  Además de una bodega de primer nivel inspirada en una familia fundadora de la región vinícola de Texas, el Carter Creek Winery Resort & Spa cuenta con un restaurante / cervecería junto con banquetes y otros eventos especiales para crear una mezcla de experiencias gastronómicas. Carter Creek Winery Resort & Spa es operado por Carter Hospitality Group con 20 años de experiencia en el campo de la hospitalidad.

Para obtener más información, visite https://www.cartercreek.com.

RESUMEN:  Carter Creek Winery Resort & Spa está contratando actualmente a un Supervisor de Sala de Degustación para que actúe en un papel de liderazgo y es responsable de ayudar al Gerente de la Sala de Degustación y Club de Vinos en las operaciones diarias y de servicio al huésped en las operaciones de la Sala de Degustación. La sala de degustación está abierta todos los días de 11 a.m. a 6 p.m. Nuestro equipo necesita a alguien a quien le apasione brindar una excelente experiencia al cliente mientras comparte su conocimiento del vino.

DEBERES: Lo siguiente refleja la definición de la gerencia de las funciones esenciales para este trabajo, pero no restringe las tareas que se pueden asignar.  La gerencia puede asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este trabajo en cualquier momento debido a adaptaciones razonables u otras razones.
  • Ayudar a promover la venta de productos vinícolas y no vitivinícolas que se venden en la sala de degustación.
  • Utiliza la caja registradora y el sistema POS para realizar transacciones de ventas y mantener los inventarios de vino de la sala de degustación; Concilia las ventas diarias y registra la transacción.
  • Garantiza que la sala de degustación y las áreas de inventario estén limpias, ordenadas y abastecidas en todo momento.
  • Describe los vinos, las técnicas de elaboración del vino y la historia de la bodega; Responde a las preguntas de los visitantes sobre los vinos.
  • Adquiere y mantiene un conocimiento profundo de la bodega y sus vinos.
  • Asigna tareas y supervisa la calidad del trabajo.
  • Proporciona orientación y supervisión diaria de los subordinados; Trabaja activamente para promover y reconocer el desempeño.
  • Se mantiene actualizado sobre las actividades generales del equipo, identificando áreas problemáticas y tomando medidas correctivas.
  • Ayudar con la limpieza y el mantenimiento del área del bar. Estantería de vasos y limpieza durante el tiempo de inactividad.
  • Prepare un bar designado para la degustación diaria de vinos y realice una degustación con los invitados, guiándolos en sus selecciones y enseñándoles sobre las variedades y estilos de vino.
  • Alerta al jefe del departamento cuando las necesidades de inventario de vino se están agotando.
  • Proporcionar asistencia con el inventario según sea necesario.
  • Asistir a las reuniones departamentales según sea necesario
  • Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluida la mayoría de los turnos de fin de semana.
CONOCIMIENTO LABORAL: Mínimo de 2+ años de experiencia de supervisión en un entorno minorista / hotelero o similar. Se prefiere la experiencia previa en una industria de servicio al cliente / hospitalidad de ritmo rápido. Debe tener un conocimiento superior a la media de las variedades de vino, las regiones y la viticultura. Debe estar familiarizado con las leyes vigentes de TABC.

CONDICIONES DE TRABAJO: Trabaja principalmente en interiores durante todo el turno. Estructuras de dos niveles.  Amplias instalaciones.  Habitación bien iluminada. Exposición mínima a sustancias y humos peligrosos.  Posible exposición a patógenos transmitidos por la sangre.

EXIGENCIAS FÍSICAS/MENTALES: Se para y camina distancias cortas a moderadas durante el turno. Se agacha, se agacha y se estira para realizar tareas de trabajo rutinarias. Capaz de levantar y mover hasta 30 libras. Poseer habilidades matemáticas básicas.

BENEFICIOS (Tiempo completo):

  • 401(k)
  • Igualación de 401(k)
  • Seguro dental
  • Programa de asistencia al empleado
  • Descuentos para empleados
  • Cuenta de gastos flexible
  • Seguro de enfermedad
  • Seguro de vida
  • Tiempo libre remunerado
  • Programa de referidos
  • Reembolso de matrícula
  • Seguro de visión
HORARIO:

  • Debe estar disponible para trabajar todos los turnos, incluidos los fines de semana y algunos días festivos.
  • Programación flexible
  • Trabajo adicional disponible para banquetes o eventos especiales
  • El horario de la sala de degustación es todos los días de 11 a.m. a 6 p.m.
Compensación: $20.00 - $25.00 por hora




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Valores fundamentales

Integridad
Haga lo correcto, mantenga la transparencia y asegúrese de que sus acciones reflejen nuestras palabras.
Trabajo en Equipo
Unidos en espíritu, colaboramos para superar los desafíos y alcanzar nuestros objetivos.
Centrado en el cliente
Dedicados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos.
Pasión
Aborda cada proyecto y tarea con entusiasmo y compromiso con el éxito.
Construcción de relaciones
Comprometidos a fomentar relaciones duraderas basadas en el respeto y el cuidado mutuos.
Auto-motivación
Asuma la responsabilidad siendo proactivo en la identificación y resolución de problemas.