Recepción PT / FT Johnson City, TX, 78636, Carter Creek Winery Resort & Spa

Recepción PT / FT

Tiempo completo • Johnson City, TX, 78636, Carter Creek Winery Resort & Spa

Carter Creek Winery Resort & Spa, ubicado en Johnson City, Texas, está contratando actualmente como agente de recepción. Tenemos puestos disponibles a tiempo completo y parcial. En este puesto, el candidato ideal mantendrá un comportamiento personal amistoso, alegre y cortés en todo momento. Salude a los huéspedes por su nombre y asegúrese de que todos los huéspedes se sientan bienvenidos en la propiedad. Únase a la familia Carter y disfrute trabajando en nuestra hermosa bodega.

 

Las responsabilidades incluyen pero no se limitan a las siguientes:

Registrar invitados y asignar habitaciones.

Realizar procesos de check-in y check-out.

Garantice la satisfacción de los huéspedes respondiendo a sus consultas con información precisa y una actitud positiva.

Responder consultas relacionadas con servicios de hotel, registro de huéspedes, compras, restaurantes, entretenimiento y direcciones de viaje.

Responda a las llamadas telefónicas y recupere el correo de los invitados, los faxes y los paquetes.

Promocione las comodidades y servicios del hotel entre los huéspedes utilizando conocimientos personales y técnicas de venta eficaces.

Dé la bienvenida y resuelva eficazmente las preguntas, problemas y quejas de los huéspedes con la ayuda del supervisor según sea necesario.

Proporcionar una comunicación constante y coherente con otros departamentos, supervisores y gerentes para garantizar la satisfacción de los huéspedes.

Manejar efectivo, tarjetas de crédito y otras transacciones financieras.

Publique cargos como habitación, comida, vino en el libro mayor.

Calcule o ajuste la factura, cobre el pago y realice cambios para el huésped.

Otras funciones asignadas.

Los requisitos incluyen, entre otros, los siguientes:

Se prefiere experiencia previa en la industria hotelera o de servicios

Alto nivel de atención al detalle

Asistencia constante de acuerdo con los estándares

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.





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Pilares

Orgullo
Orgullo en todo lo que hacemos.
Propiedad
Propietarios de nuestras acciones y decisiones.
Liderazgo
Líderes en nuestra industria y nuestras comunidades.
Integridad
Actúa con integridad siendo honesto, confiable y haciendo lo correcto.
Trabajo en equipo
Comprometerse con objetivos comunes basados en una comunicación abierta y honesta.
Excelencia
Brinde excelencia a nuestros huéspedes, nuestras comunidades y entre nosotros.