Agente de recepción: tiempo parcial / fines de semana: Carter Creek Winery Resort & Spa
Johnson City, TX, 78636, Carter Creek Winery Resort & Spa
Agente de recepción: tiempo parcial / fines de semana: Carter Creek Winery Resort & Spa
Medio tiempo • Johnson City, TX, 78636, Carter Creek Winery Resort & Spa
Beneficios:
- Descuentos para empleados
Ubicado entre Johnson City y Fredericksburg, Texas, Carter Creek Winery Resort & Spa ofrece la auténtica hospitalidad tejana. Además de una bodega de primer nivel inspirada en una familia fundadora de Texas Wine Country, el Carter Creek Winery Resort & Spa cuenta con villas, lugares para eventos, una sala de degustación, un restaurante, una microcervecería en el lugar y un centro de eventos al aire libre con actos musicales de cerca y de lejos.
Para obtener más información, visite https://www.cartercreek.com.
RESUMEN: Carter Creek Winery Resort & Spa está contratando actualmente para Agente de recepción. Este es un puesto a tiempo parcial que trabaja principalmente los fines de semana. En este puesto, el candidato ideal mantendrá un comportamiento personal amistoso, alegre y cortés en todo momento. Salude a los huéspedes por su nombre y asegúrese de que todos los huéspedes se sientan bienvenidos a la propiedad.
DEBERES ESENCIALES: Lo siguiente refleja la definición de la gerencia de las funciones esenciales para este trabajo, pero no restringe las tareas que se pueden asignar. La gerencia puede asignar o reasignar deberes y responsabilidades a este trabajo en cualquier momento debido a adaptaciones razonables u otras razones.
- Registro de huéspedes y asignación de habitaciones.
- Llevar a cabo los procesos de check-in y check-out.
- Garantice la satisfacción de los huéspedes respondiendo a sus consultas con información precisa y una actitud positiva.
- Responda a las consultas relacionadas con los servicios del hotel, el registro de huéspedes, las compras, los restaurantes, el entretenimiento y las direcciones de viaje.
- Responda a las llamadas telefónicas y recupere el correo de los huéspedes, los faxes y los paquetes.
- Promover las comodidades y los servicios del hotel a los huéspedes utilizando el conocimiento personal y técnicas de venta efectivas.
- Dar la bienvenida y resolver eficazmente las preguntas, problemas y quejas de los huéspedes con la ayuda del supervisor según sea necesario.
- Proporcionar una comunicación constante y consistente con otros departamentos, supervisores y gerentes para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
- Maneja dinero en efectivo, tarjetas de crédito y otras transacciones financieras.
- Contabilice cargos como habitación, comida, vino en el libro mayor.
- Calcule o ajuste la factura, cobre el pago y realice cambios para el huésped.
- Otras funciones que se le asignen.
Los requisitos incluyen, entre otros, los siguientes:
- Se prefiere experiencia previa en la industria hotelera o de servicios
- Alto nivel de atención al detalle
- Asistencia constante de acuerdo con los estándares
Beneficios (Tiempo Parcial):
- Descuentos para empleados
- Programa de referidos
Horario:
- Debe estar disponible para trabajar en todos los turnos, incluidos los fines de semana.
- Programación flexible
- Trabajo adicional disponible para banquetes o eventos especiales
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Fundada en 2011, Carter Hospitality Group, LLC. es una empresa de hostelería de propiedad familiar con cuatro hoteles y complejos turísticos, así como tres bodegas en los Estados Unidos. Con sede en el condado de Orange, California, la empresa administra y posee una cartera de propiedades de lujo que incluyen South Coast Winery Resort & Spa, Temecula, California; Bodega y centro turístico Carter Estate, Temecula California; y Carter Creek Winery Resort & Spa, Texas Hill Country. Carter Hospitality Group también se desempeña como propietario-franquiciado del Red Lion Hotel Orlando Lake Buena Vista South, Orlando Florida. Para obtener más información, visite www.carterhospitality.com .
Visión
Creando experiencias memorables en cada destino único.
Misión
Una empresa familiar cuyos increíbles miembros del equipo comparten su pasión por la hospitalidad todos los días. Las necesidades de nuestros huéspedes y miembros del equipo están a la vanguardia de todo lo que hacemos, ya que creamos experiencias únicas y memorables y conexiones duraderas.
Promesa de marca
Experiencias que puede recordar, una promesa en la que puede confiar.
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Orgullo
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Liderazgo
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